[데스크 창]

  

​ 21세기 러시아 비즈니스 에티켓
 ①첫 인상은 그날 미팅 분위기를 좌우한다.21세기 성공적인 러시아 비즈니스를 위해서는 무엇보다 과거와 달라진 러시아 비즈니스 매너들을 잘 간파해야 한다. 상황판단은 보수적으로 그리고 냉정하게, 속도에 대한 수위조절 또한 상대방 심리를 잘 고려해서 타이밍을 잘 잡아야한다. 러시아 경제가 1998년 모라토리움을 거쳐 본격적인 회복국면으로 진입한 2002년 부터 지난 15년간 종합상사에서 대러시아 비즈니스만을 담당하며 체득한 필자의 경험을 토대로 달라진 21세기 러시아 비즈니스 에티켓을 소개하고자 한다.

 <편집자 주>

러시아에서 인사예절은 비즈니스 매너의 가장 기본이다. 첫 만남에서 인사를 어떻게 하느냐에 따라 첫인상이 정해지기 때문에 더욱 더 중요한 의미를 갖는다.

악수는 러시아 남자들의 가장 보편적인 인사 예절인데 반드시 서로 대등한 위치에서 당당히 해야 한다. 첫 만남에서 러시아 파트너와의 악수는 살아있는 눈빛으로 상대방의 눈동자를 똑바로 바라보고 손아귀에도 적절한 힘이 들어가야만 바람직한 악수 예법이라 할 수 있다.

두 번째 만남부터는 악수와 함께 힘찬 포옹도 가미되면 상대방을 향한 친근감으로 어필될 수 있는 효과를 볼 수 있다.

여기서 결정적으로 유의할 점은 한국에서처럼 너무 예의를 차린다고 지나치게 공손히 악수하고, 예의를 위해 손아귀에 힘이 들어가지 않으면 러시아 파트너에게 오히려 무기력한 모습으로 비춰질 수 있다는 점이다.
또한 상대방에게 극도의 경의를 표한다고 저자세로 악수하면 자칫 무언가 아쉬워서 찿아온 을의 입장으로 비춰질 수 있기에 유의해야 한다.
오히려 이런 악수 자세는 러시아 문화에 역행하는 비즈니스 문화이다. 러시아에서는 사회적 지위고하를 막론하고 남자들 간의 악수는 서로 대등한 위치에서 하는 것이 일반적인 인사 문화이기 때문이다.

 
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